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村上社会保険労務士事務所
会社を元気にする社会保険労務士!! 迷う、悩むより先に相談を!!
04 | 2021/05 | 06
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まるで、バイクの競技大会でした。
昨日の午前中は、新規の顧問契約をして頂ける企業にお伺いして、顧問契約を締結しようとその会社にバイクで向かっていました。その会社は私の事務所から北方向にバイクで約30分の所にあります。その会社との約束時間は10時でした。移動中の9時55分に携帯電話が鳴ったので、アポイントの時刻まではまだ5分あり、その会社までは残り数百メーターの地点でしたので、ここで携帯電話を取っても間に合うと判断して電話で出ることにしました。
電話では「個別労働紛争が発生したので火急に相談したいことがある。ついては30分後に来社して貰いたい。急ぐのです。」と言われました。私が携帯電話を取った地点からその会社まではどんなに急いでも約30分かかります。
そこで、急遽、最初に約束していた会社に電話をして予定を変更するよう依頼した処、快く了解して頂けたので、携帯電話に電話してきた会社にお伺いしました。その地点でバイクの向きを今度は西南方向に変えて、信号が少ない太田川放水路の土手づたいを邁進しました。バイクだから、少々道が混んでいても路肩を走り抜けていけます。携帯電話に電話をしてきた会社には、どうにか25分後に到着することができました。
なんか、まるでバイクでレースをやっているようでした。自動車で移動していたら間に合わなかったと思います。
最初に約束していた会社には夕方にお伺いして、首尾よく顧問契約をして頂けることになりました。

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事情聴取の記録
今日の日曜日は、丸一日かけて、ある労働紛争を解決するために従業員さん達から聴いた事情聴取のテープ起こし(正確にいうとICコーダー起こし)をしていました。
金曜日と昨日の土曜日は、取締役会でこの事件を審議したので、その議事録のテープ起こしをしていました。
現場でICコーダーに録音した内容を聞きながら、議事録にしていきます。ICコーダーからデータをパソコンに移し、パソコンで聴きながらの処理なので、大昔にテープレコーダーから聴き取っていたことを思うと遥かに楽な作業になりましたが、それでも会話内容が不明慮な所は何度も聞き直すので、大変な作業となります。
日本青年会議所総務委員会で受けたテープ起こしをして議事録をつくる訓練が思わぬときに役立っています。


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頭が受信を拒否した!!
昨日は、①転勤命令を出した従業員が退職を希望したが、離職理由を「解雇」または「会社都合」にして貰いたいと申し出た相談、②労働局保険料徴収課による労働保険申告事務適正化検査を2社処理し、③夕方からパワハラ疑惑のある従業員に対して行われた聴聞の場に同席して書記役を務め、その後に午後7時から④大学連携講座「アグリビジネス」に出席しました。
流石に昼間の緊張感から生じたストレスで、大学連携講座を受講中に頭がシグナルを出し始めたのか、講師が言うことが頭に入らなくなってしまいました。21時頃に帰宅して夕食を適当にとり、直ちに就寝してしまいました。やっぱ、歳かナ?若い頃に体力の限界を体験したことはありましたが、頭の限界を体験したのは初めてのことです。

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世の移り変わり
パソコンの画面(ブラウザ)が変な画面になりだしたので、新しいのを買おうと思って、ヤマダ電機に行きました。西区商工センターにあるヤマダ電機に行ったら、パソコンやスマホの売場はありましたが、販売員に聴いた処ではブラウザだけの売場は無いそうでした。そこで中区八丁堀のヤマダ電機も行ってみました。販売員さんに聞いたら、ブラウザの売場はありましたが種類が少なすぎて、私が欲しい19インチクラスはありませんでした。売り場には23インチ・クラスが中心で展示してありました。
そこで、パソコン専門店2店に行ってみました。すると流石にディスプレイ専門の売場があり、そんなに種類は多くないけど、ある程度は展示してありました。
自宅に帰ってパソコンに詳しい息子に聞いたら、いまはDVDやネットで画像を見る人が多いので23インチクラスを買う人が中心で、事務処理用の17~19インチの物は余り売れないため価格も高いし、そんなに種類が無いということでした。パソコンに詳しい息子ですから、ネットを使って価格ドットコムを見せてくれました。そして、先日の土曜日に大学連携講座で習った「AISAS」を私がやっていることを息子から指摘されました。確かに私は「AIS」(Attenshion、Interest、Search)まではやっていると思いますし、それをもとに最後から2番目の「A」(購入のAction)すると思いますが、最後の「S」(購入後の感想をSharer)はしないと筈ですから、私の場合は「AISA」までかな?
家電小売店でブラウザを余り展示していない処をみると、もうパソコンは家電小売店の主力商品ではなくなったンだな!! 時代の移り変わりは早いものだ!! ということを痛感しました。

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書籍「見えざる顧客」のお勧め
20年位前にバブルが弾け、中間管理職不要論が謳歌していました。しかし、ここにきて「顧客満足」「従業員満足」等の理由から中間管理職の見直しが始まっているようです。しかし、昔しのような「名ばかり中間管理職」では通用しない時代ですから、本来の役割を果たす中間管理職を復活させることが必要です。そんなときに購読して頂きたいのがこの書籍です。理論書ではなく実務書ですから読みやすく、古い書籍ですが、その考え方は現代でも通用する考え方だと思います。
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テーマ:企業経営 - ジャンル:ビジネス



プロフィール

msr530706

Author:msr530706
社長を辞めて社会保険労務士になりました!!中小企業庁の認定支援機関にもなりました。
経営者の視点でアドバイスします。一人で迷う、悩むより先に相談を!!

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